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请特别阅读：本服务提供的录取概率、分数线、就业薪资等数据与分析仅供参考，不构成录取承诺或就业保证。志愿填报是重大决策，请您结合官方招生章程、省考试院公布的计划与自身实际情况审慎判断，并以官方发布为准。第七条“免责声明”对本条有进一步说明。
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若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用。
一、服务内容
我们通过客户端及网站（zhulong.net.cn）向您提供下列服务：
- 专业库：专业介绍、课程设置、学科要求、就业方向与薪资区间；
- 院校库：院校层次、优势学科、历年录取数据、研究生复试线参考；
- 按分查大学：依据您填写的省份、科类、分数/位次测算录取概率并生成冲稳保梯度；
- 兴趣测评：霍兰德等量表测评，输出专业与职业匹配建议；
- 职业路径与就业数据：岗位画像、薪酬水平、能力要求与成长路径；
- 志愿方案与报告导出：生成可下载的分析报告；
- 付费会员服务：体验卡、星火卡、燎原卡、烛印卡等；
- 烛策 · 谋士库：对接行业从业者提供的一对一咨询撮合服务。
我们可能根据运营需要调整、升级或下线部分功能，重大调整将提前通过站内信或页面公告告知。
二、账号注册与使用
- 您应使用本人真实有效的手机号注册，并对账号下的一切行为负责。
- 账号仅限本人使用，不得出借、出租、转让、售卖或与他人共享；多人共用账号导致的数据混乱、权益损失由您自行承担。
- 您应妥善保管账号与验证码。因您主动泄露、保管不善或遭受他人攻击导致的损失，由您自行承担；但我们存在过错的除外。
- 发现账号被盗用或存在安全漏洞，请立即通过第十一条方式通知我们，我们将在核实后协助处理。
- 您可随时申请注销账号（路径：关于烛印 → 账号注销）。注销后数据不可恢复，详见《隐私政策》第八条。
三、用户行为规范
您承诺在使用本服务过程中遵守法律法规，不得实施下列行为：
- 发布、传播违法、淫秽、暴力、恐怖、赌博、诈骗、侵害他人合法权益或违背公序良俗的内容；
- 冒用他人身份、伪造分数或录取材料，误导咨询师或其他用户；
- 使用爬虫、脚本、自动化工具批量抓取、复制、镜像本站数据；
- 对本服务进行反向工程、反编译、破解、篡改，或删除权利声明；
- 干扰服务正常运行，包括但不限于发起攻击、植入恶意代码、恶意刷单或刷量；
- 利用本服务从事任何形式的商业转售、代填志愿收费等未经授权的经营行为。
如您违反上述规定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务、删除内容、封禁账号等措施，且有权追究法律责任。
四、付费服务与退款
4.1 会员卡
我们提供体验卡、星火卡、燎原卡、烛印卡等按期计费的会员服务，具体价格、权益与有效期以下单页面展示为准。会员权益自支付成功之日起算，到期自动失效，不自动续费。
4.2 虚拟货币（烛火）
烛火为站内虚拟道具，仅可用于抵扣站内服务，不可提现、不可转让、不可兑换法定货币。
4.3 退款规则
- 会员服务属于在线交付的数字化商品，自开通时起即已开始提供服务。
- 因我们原因导致服务无法使用且未能在 7 日内修复的，您可申请按未使用天数比例退款。
- 您已实际使用报告生成、测评、咨询撮合等消耗性服务的，该部分费用不予退还。
- 因您个人原因（如填错省份/分数后已生成报告、误购）申请退款，请在购买后 24 小时内且未使用核心权益的情况下联系客服，我们将视情况处理。
4.4 发票
如需发票，请通过客服邮箱提供订单号与开票信息，我们将在 10 个工作日内为您开具。
五、知识产权
本服务的软件、界面设计、数据库结构、原创文案、图表、标识（含“烛印 Zhuyin”名称与 LOGO）等，其著作权、商标权及其他权利归我们或相应权利人所有。
未经书面许可，任何人不得复制、转载、镜像、汇编、出售或用于任何商业目的。您可以出于个人学习、志愿填报的目的合理使用站内内容，但应注明来源且不得删除权利声明。
您在本服务中上传的内容（如反馈截图）仍归您所有，您授予我们为提供服务所必需的、非独占的免费使用许可。
六、咨询撮合服务
“烛策 · 谋士库”中的咨询师为独立从业者，其提供的建议代表个人观点。我们会对入驻者进行资质审核，但不对咨询结论的正确性作出保证。咨询费用、服务内容与退改规则以咨询师页面约定为准；发生争议时，我们将协助沟通协调。
七、免责声明
- 本服务展示的录取概率、投档线、位次换算、就业率、薪酬等数据，来源于公开招生信息、统计年鉴及第三方数据，存在滞后与误差可能，不构成任何录取承诺、就业承诺或投资建议。
- 各高校招生章程、选科要求、批次设置每年可能调整，请以省教育考试院与高校官方发布为准。因参照本站数据填报导致的滑档、退档、专业调剂等后果，由考生与家长自行承担。
- 因不可抗力（自然灾害、政策调整、网络中断、电力故障、黑客攻击等）导致服务中断或数据延迟的，我们不承担违约责任，但将尽力恢复并提前公告。
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八、服务的变更、中断与终止
- 我们有权基于业务发展调整服务内容，或对全部/部分服务暂停、终止，将提前 7 日在站内公告；
- 服务终止时，对您已支付但未使用的付费权益，我们将按比例退还或提供等值替代方案；
- 您严重违反本协议或被主管部门要求停止服务的，我们有权立即终止且无需退款。
九、违约与赔偿
因您违反法律法规或本协议，导致我们或第三方遭受损失（包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、诉讼费），您应承担相应赔偿责任。我们对您的全部赔偿责任，以您在过去 12 个月内为本服务实际支付的费用为上限；法律另有强制性规定的除外。
十、协议修改与争议解决
- 我们可能修订本协议，修订后在页面公告并更新版本号。若您不接受修订内容，应停止使用；继续使用视为接受。
- 本协议的订立、效力、解释与争议解决，适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
- 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
| 运营主体 | 北京古法智名科技有限公司 |
| 客服邮箱 | admin@zhulong.net.cn |
| 客服电话 | 13811682751 |
| 响应时限 | 15 个工作日内答复 |